L’azione del Segretariato è rivolta a tutti coloro i quali possano aver bisogno di informazioni inerenti i servizi e le prestazioni pubbliche e private appartenenti al più ampio settore dei servizi sociali, sanitari, educativi e culturali. La struttura, è organizzata per raggiungere degli obiettivi specifici quali: accoglienza, informazione, e orientamento sul complesso dei servizi a disposizione del cittadino presenti sul territorio comunale. A Tortora, da quest’ anno sarà possibile usufruire dei servizi di tale sportello. Il Segretariato Sociale nasce quindi come aiuto sociale per le famiglie bisognose del luogo. L’assessore ai Servizi Sociali Maria Lamboglia nel rendere nota, l’ attività presente nel Comune da lei amministrato, informa: «Il nostro comune strutturerà uno sportello unitario d’ accesso ubicato presso la sede comunale ed avrà come obiettivi prioritari: l'informazione sui servizi dell'ambito e sui diritti dei cittadini; l'orientamento ai servizi; il filtro della domanda; la tutela delle persone; la presa in carico dell'utente. Le attività sono finalizzate a migliorare l'accoglienza del cittadino, l'ascolto e l'attivazione dell'intervento sociale e socio-sanitario, la raccolta dati, la realizzazione di una banca dati, l'attivazione di scambi e confronto con Enti e organizzazioni, il tutoraggio alle famiglie in difficoltà”. Lo sportello: “è aperto al pubblico nei giorni: lunedì (ore 8-14) e mercoledì( ore 15-18) e sarà possibile contattarlo anche attraverso dei numeri telefonici dedicati, quali lo 0985-7660201 ed il fax 0985-7660400”.
Giuseppe Miraglia
